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ETC 用 户 章 程

发布日期: 2020-07-15

第一章  制作发行


第一条 为提高联网收费公路通行能力并方便用户,江苏通行宝智慧交通科技股份有限公司(以下简称“通行宝公司”)为制作、发行高速公路联网收费非现金支付卡(以下简称“苏通卡”)的主体。为方便用户使用联网收费电子不停车系统(以下简称“ETC”),并规范苏通卡的使用和管理,特制定本章程。


第二条 通行宝公司负责苏通卡的制作、发行、结算、管理和服务工作。按照方便用户的原则,设置客服网点或委托银行等授权机构负责苏通卡的发售、充值、挂失、补卡、换卡、销卡、查询等业务。



第二章  申领使用


第三条 用户(包括单位和个人)车辆在已联网的收费高速公路、普通收费公路和其他已开通的多应用场景应用时,可使用苏通卡缴费。有关车辆通行费和收费标准按国家(省、市)规定执行,相关通行费折扣标准遵照各省市政府规定执行。


第四条 持苏通卡单卡用户须在收费站入口领取通行卡,出口凭通行卡从人工车道缴纳通行费。


第五条 苏通卡分为储值卡和记账卡,有效期为10年。过期需办理续期手续方可使用。以上卡种均可配合电子标签(OBU)用于不停车收费系统(ETC)。苏通卡与电子标签内绑定车牌号呈唯一对应关系,一车一卡一标签。ETC套装用户无法通行收费站入口ETC专用车道,可从收费站入口人工车道领取通行卡,出口须凭通行卡从人工车道缴纳通行费。


第六条 苏通卡储值卡可多次充值, 不能透支使用。用户在全国联网高速公路通过ETC不停车缴纳通行费时享受折扣(折扣标准按相关文件执行);当出现入口领取通行卡出口人工收费驶离高速公路、卡片余额不足或状态异常等情形时,则不再享受折扣。


第七条 苏通卡记账卡可先使用后付费,用户在全国联网高速公路通过ETC不停车缴纳通行费时享受折扣(折扣标准按相关文件执行);当出现入口领取通行卡出口人工收费驶离高速公路,则不再享受折扣;


第八条 苏通卡记账卡(含与银行、微信、支付宝等合作发行的记账卡)按用户(含自然人和法人)、通行宝公司、平台合作方三方约定的方式进行扣款。如因用户还款不及时或超额透支消费等情况,通行宝公司或发行合作方有权将用户账户下记账卡下发限制通行名单,用户在通过收费车道时,该记账卡不能使用。


第九条 ETC套装用户在通过联网收费高速公路时有以下三种方式:


1ETC通行入---ETC收费出。车辆ETC不停车通行于入、出口收费站,无需停车领、交通行卡,实现自动缴费。


2ETC通行入---人工收费出。车辆通行于收费站入口ETC车道,无需停车领通行卡;出口时车辆通行于人工收费车道,用户将苏通卡从电子标签中取出交予收费员刷卡或收费员手持终端扣费操作。


3、人工领卡入----人工收费出。车辆通行于收费站入口人工收费车道,用户领取通行卡,出口时车辆须通行于人工收费车道,用户将苏通卡从电子标签中取出,和通行卡一同交予收费员进行全额刷卡扣费操作。


 


第三章  发票管理


第十条 开票方式


1、储值卡:车辆从车道通过时不提供通行费发票,用户充值后可选择在发票平台(网站www.txffp.com或“票根”APP)上根据充值记录开具增值税电子普通发票,或在实际通行后的第7个自然日起根据消费记录开具增值税电子普通发票。


2、记账卡:用户可在实际发生通行后的第7个自然日起,在发票平台上根据消费记录开具通行费增值税电子普通发票。


3、用户在柜面补办、更换时购买苏通卡、电子标签等通行系统集成设备后可取得电子发票二维码,可扫描二维码后开具电子发票。


4、用户应确保预留的信息完整有效,个人用户信息包括开户人姓名、开户人有效证件信息、手机号码、车牌信息等;单位用户信息包括开户单位名称、单位证件信息,经办人姓名、经办人有效证件信息、经办人手机号码、车辆信息等,否则将影响发票的正常开具。


5、根据交通运输部、国家税务总局等国家机构发布的关于收费公路通行费增值税电子普通发票开具等有关公告,客户根据公告规则登录发票服务平台www.txffp.com和“票根”APP自行开具增值税电子普通发票。


 


第四章  用户服务


第十一条 用户可持储值卡到客服网点或通过线上途径自助充值。储值卡卡面或账户余额不足时,不可ETC通行。储值卡内充值的资金为专款专用,不计任何利息。


第十二条 用户应妥善保管苏通卡服务密码,初次领卡后须及时修改初始密码,用户凭密码享受相关服务,多应用服务需用户申请开通并设置交易密码。因密码保管不善造成的损失由用户自行承担。


第十三条 用户应规范使用苏通卡。用户在持卡消费时,若遇系统出现故障等情形导致不能正常使用时,应使用其他方式全额付费。


第十四条 货车ETC用户在高速公路通行应结合入口拒超相关要求,配合在入口道口称重检测,符合通行条件的方可进入高速。对于满足集装箱、绿通等优惠政策的,应在“中国ETC服务”小程序进行预约通行。


 


第五章  特别约定


第十五条 使用已注销、伪造、利用虚假信息申领苏通卡或通行车辆车牌号与苏通卡绑定车牌号不一致等情形的“非法卡”,高速公路经营管理单位有权拒绝使用;特殊情况下,可暂为保管苏通卡并联系苏通卡卡主;情况严重的,通行宝公司及高速公路经营管理单位有权提交有关部门依法追究责任。


第十六条 对通行宝公司提供的苏通卡交易记录有异议,应自争议交易月结清单发布之日起30日内提出,用户逾期未提出的视为认可交易记录。


第十七条 ETC苏通卡为高速公路收费的支付工具之一,对于在高速公路收费站等应用支付场景中出现的通行费等争议,用户应先行与高速公路经营管理单位协商解决。现场不能解决的,事后由通行宝公司协调相关方依规解决。


第十八条 通行宝公司可根据业务扩展情况,适时对本章程进行修改,并在客服网点或网站以公告的方式通知用户。


第十九条 用户使用苏通卡消费如遇不可抗力等法律规定的情形时,通行宝公司无需对此承担责任。


第二十条 用户使用苏通卡,视为已经清楚并理解本章程的规定,并同意接受本章程条款的约定。


 


 

 

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